Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ cách mb66a6 thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
mb66a6 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
AN TOÀN DỮ LIỆU

Cách mb66a6 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi — dù bạn đang dùng điện thoại hay máy tính. Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập, và nhật ký đăng nhập được theo dõi để phát hiện đăng nhập bất thường.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên truy cập từ điện thoại hoặc trình duyệt đều được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu truyền đi không thể bị đọc trộm ở giữa đường.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu giữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý theo quy trình được xác định rõ.

Xác minh yêu cầu thay đổi

Bất kỳ yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân nào đều cần xác minh danh tính qua OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký trước khi chúng tôi thực hiện thay đổi.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn biết thêm về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, hoặc cần yêu cầu chỉnh sửa và xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp các thắc mắc liên quan đến tài khoản, ví điện tử và quyền riêng tư của bạn.

Live Chat Kênh phản hồi nhanh nhất. Mở hộp chat trên trang, chọn mục 'Quyền riêng tư / Tài khoản' để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của mb66a6. Chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu về dữ liệu và quyền riêng tư theo thứ tự nhận được.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của mb66a6 để được hỗ trợ tài khoản, xác minh ví và các câu hỏi về chính sách bảo mật dữ liệu.

Giải đáp về quyền riêng tư tại mb66a6

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà bạn có thể gặp khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua live chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Với giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chỉ mã giao dịch được ghi lại — không có PIN hay mật khẩu ví.

Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ chuyển cho đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc khi cơ quan pháp luật có yêu cầu hợp lệ theo quy định hiện hành.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, và chúng tôi xác minh danh tính qua OTP trước khi xử lý.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và cài đặt giao diện. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang. Bạn tắt cookie không cần thiết trực tiếp trong cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và theo thời hạn pháp lý bắt buộc. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu giữ bắt buộc, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Toàn bộ kết nối từ điện thoại được mã hóa SSL. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt xác minh OTP, giúp phát hiện truy cập trái phép ngay lập tức và bảo vệ tài khoản của bạn.